Support | Goatway

Siamo pronti ad aiutarti

Supporto

Per qualsiasi tipo di informazione, domanda, precisazione o curiosità, puoi scrivere una mail a info@goatway.it, saremo lieti di supportarti e risolvere i tuoi dubbi. Prima di procedere con una prenotazione, se necessiti qualsivoglia chiarimento, non esitare a contattarci: ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Supporto-ok-min

Un po’ di domande

Le nostre FAQ

In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti. Se hai altri dubbi, non esitare a contattarci via mail o a compilare il form qui sotto.

No, al momento abbiamo scelto di non includere mai il volo nei nostri viaggi, per dare la possibilità a tutti di organizzarsi al meglio delle proprie possibilità e partendo dall'aeroporto più vicino alla propria abitazione.

L'importante è cercare di arrivare in orario al punto di ritrovo il giorno d'arrivo, ma qualora abbiate qualche dubbio a riguardo o preferiate avere supporto anche sui voli, potete scriverci a info@goatway.it, saremo lieti di supportarvi.

No, al momento non è possibile partecipare se si è minorenni a meno che non si sia accompagnati da un genitore. 

La risposta è sì, assolutamente sì. Il viaggio è aperto a tutti. Non vi sarà mai rifiutata la partecipazione.

L'obiettivo di questi viaggi è permettere sempre a più persone di conoscersi, fare gruppo e condividere. Qualora non vogliate dormire nella stanza doppia e/o tripla, potete scrivere una mail a info@goatway.it dopo aver prenotato il vostro posto, chiedendoci di soggiornare in una stanza singola. Questo tipo di modifica avrà un costo, che potrete saldare tramite bonifico almeno 30 giorni prima della partenza. 

Qualora siate celiaci o abbiate una qualsivoglia intolleranza e/o allergia alimentare, siete pregati di comunicarcelo non appena avete confermato il vostro posto. Sarà nostra premura organizzarci in vista della partenza e fornirvi tutto il necessario per far sì che la vostra esperienza non venga intaccata in nessun modo e possiate godervi il viaggio.

Se una volta prenotato il pacchetto non dovesse arrivarvi la mail di conferma, siete invitati a scriverci a info@goatway.it indicando il vostro nome, cognome e data di nascita, così da poter recuperare la prenotazione.

Contattaci

Hai bisogno di aiuto?

Vuoi organizzare un viaggio su misura o semplicemente entrare in contatto con il nostro team? Compila il form specificando tutte le tue richieste, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.